Cabinet d'Orthodontie des drs Amat, Hervé et Pointeau-Lafond

"Très bon suivi d'orthodontie. Une application pratique pour le suivi et des rappels de rdv. Toujours à l'heure. Des créneaux de rdv très larges. Cabinet accessible en tram ou parking au pied."

"Accueil très agréable, locaux propre, orthodontie et la secrétaire très gentille, et très professionnel. Je le recommande"

"Très bon accueil mon fils était content d'être dans la salle star wars . Personnel à l'écoute, répondant à nos questions"

"Très bon accueil. Présentation claire précise. Mr Amat est très gentil."

"Cabinet et personnel très agréable. A l'écoute et efficace"

"Après plusieurs années et deux enfants suivis dans ce cabinet, nous nous retrouvons du jour au lendemain sans Ortho, pas de réponse, toujours en attente des remboursements et un enfant avec un appareil dentaire dans la bouche sans soin...très ravie des soins apporté mais là franchement on déchante...."

"Bonne explication des soins que mon fils va bénéficier prochainement."

"Super accueil, très peu d’attente. L’enfant est tout de suite mis en confiance, explication avec simplicité. Je recommande vivement ce cabinet d’Orthodontie."

"Super cabinet !! Acceuil chaleureux et très bien reçus pour la présentation des lieux et toutes les explications. Docteur Laffont genial !!! Merci"

"Une équipe chaleureuse et bienveillante avec nos enfants. Le Docteur Amat c’est occupe de mes dents étant petite et heureuse de venir ici avec ma fille maintenant. Mme Pointeau-Lafond est extraordinaire, premier contact et top. Les secrétaires sont superbes aussi. Merci de votre accueil"

"Excellente 1ère impression, dès l'arrivée les locaux sont spacieux, lumineux et très bien décorés. L'accueil est chaleureux, les explications sont claires. C'était une 1ere consultation donc pas encore d'avis sur les soins."

"Accueil très chaleureux et personnel à l'écoute. Rendez-vous vraiment très agréable"

"Secrétariat désagréable rendez vous annuler sans être prévenu et en plus de cela quand je rappelle aucune excuse de leur part et ils n'ont pas voulu me refixer un rendez vous avec quelqu'un d'autre car soit disant le médecin ne fait plus partie du cabinet et donc je dois chercher ailleurs.après des mois d'attente pour ce rdv pour mon fils je dois encore galèrer à trouver un autre cabinet.franchement pas sympa de leur part."

"Un accompagnement de 4 ans avec un équipe au top !! Un secrétariat réactif et à l’écoute des contraintes de ses patients. Une application qui facilite énormément la communication et l’organisation du parcours de soin. Dr Pointeau-Lafond a été vraiment géniale de À à Z, beaucoup de conseils pour le quotidien et une disponibilité malgré les agendas très chargés."

"Ma fille a été suivie par le Dr POINTEAU-LAFOND et nous la recommandons vivement. Elle est à l'écoute des enfants et toujours de bons conseils. De plus, elle est entourée d'une équipe professionnelle et accueillante. Aujourd'hui le traitement est terminé après 4 ans de travail et tout s'est très bien passé. Merci!"

"Je tenais à remercier ce cabinet et l’accueil de son secrétariat pour avoir ce jour reçu ma fille pour un petit soucis de bague défaite ! Je ne suis Malheureusement pas client … pour le moment de ce cabinet mais les confrères étant absents sans laisse de message il a fallu prendre le plan B Quel bonheur de voir des professionnels à l’écoute en cette période estivale ! Je ne vois que de bons avis et je confirme que c’est une adresse à retenir. Pour ma part c’est clair Ils viennent de gagner un futur client et une très bonne presse Merci encore et bonnes vacances"

"On est super bien accueilli par des personnes souriantes. Les informations données sont très claires et ils sont a l'écoute."

"1er rendez-vous, tout est top! Amabilité, propreté, explications... Le docteur et le personnel s adressent aux enfants en leur expliquant ce qu ils vont faire."

"RDV ce matin à 11h, Accueil et secrétaires au top, dentistes Excellent, fun qui sait mettre à l'aise ! Les différentes salles d'examens à thèmes on apprécie vraiment 😁 Petit quoik, c'est en pleins centre ville du Mans donc armez vous de patience pour la circulation 😅"

"Très bon accueil! Les secrétaires sont agréables et prennent le temps de nous expliquer comment le cabinet fonctionne... Mme Lafond est très prévenante et nous explique le parcours à suivre...Ma fille a été mise en confiance sur ce 1er rdv. Merci"

"Première visite aujourd’hui et je suis ravie ! Tout s’est très bien passé : l’accueil était chaleureux, la consultation s’est déroulée de manière fluide, et toutes les explications étaient claires et rassurantes. Le praticien prend vraiment le temps d’écouter et de répondre aux questions. Je recommande vivement !"

"Aujourd'hui, le Docteur Pointeau-Lafond a posé son Quad Hélix à mon fils et ça compte tellement pour moi. La santé bucco-dentaire de mon fils est une de mes priorités car je tiens à ce qu'il n'ait pas honte en permanence comme moi d'afficher un grand sourire. Je ne veux pas qu'il soit contraint d'apprendre à sourire bouche fermée ou simplement à l'intérieur de lui-même car ça c'est trop de douleurs et de souffrances. Non, je veux que son visage rayonne. Alors sa grenouille comme il me dit, on va en prendre soin. Je tiens à souligner l'extrême rapidité de la prise en charge qui a constitué pour moi en qualité de parent un grand soulagement : 1er rdv le 24 avril, 2ème rdv le 13 mai et 3ème rdv le 5 juin. Ça y est le traitement d'orthopédie dento-faciale de mon fils est sur les rails. J'adresse mon plus grand sourire bouche fermée au Docteur Pointeau-Lafond et surtout je la remercie elle et son équipe de prendre soin de mon fils à mes côtés."

"Très bon accueil Cabinet très propre et bien agencé Ludique pour les enfants Très bonne première impression, je recommande !"

"Cabinet d'orthodontie au top, de l'accueil aux soins. Ils sont à l'écoute et s'assurent que l'enfant comprenne bien les soins qui lui seront prodigués."

"Un très bon accueil de toute l'équipe. Ma fille était stressée avant le rendez-vous, elle est repartie détendue et ravie de cette première consultation. Plus aucun stress pour les prochains rendez-vous, merci beaucoup !"

"Très bon accueil, secrétaires très agréables et souriantes. Dr Pointeau Lafond a sû mettre mes enfants à l aise. A sû expliquer avec des mots simples . Je recommande."

"Appel pour retirer une barre de contention qui est cassée. Cette barre a été posée par un confrère orthodontiste il y a plus de 10 ans en Nouvelle Calédonie (militaire). Environ 12000kms du Mans. Réponse de la secrétaire : les praticiens ne retireront pas de barre posée par un autre confrère. Au revoir. Vous déduirez aisément mon avis. Il est grand temps de dénoncer ces agissements."

"Accueil chaleureux nous recommandons sans hésitation. Je suis satisfaite du résultat final aujourd'hui mon fils à une belle dentition Je remercie dr pointeau Lafond du travail accompli avec mon fils ."

"Accueil chaleureux, lieu très propre personnel agréable, est à l’écoute des parents et enfants."

"1er rendez-vous. Très bon accueil de la part des secrétaires ainsi que du Dr Pointeau Lafond. Professionnelle et aimable, je la recommande."

"Première prise de contact au top, très bon accueil de la part de toute l'équipe et du Dr Amat."

"Docteur Pointeau Lafond très professionnelle, agréable et qui donne de bonnes explications. Un cabinet avec une ambiance Tintin appréciable. Nous recommandons"

"Le cabinet est très accueillant et les secrétaires également. Le docteur Pointeau-Lafond est très agréable, elle prend le temps d’expliquer et de nous comprendre et est vraiment rassurante. En tant qu’adulte qui va avoir un appareil dentaire je suis vraiment rassurée car je me sens écoutée et comprise, j’ai hâte d’aller au bout du traitement avec vous ! 😊 Ornella"

"1er rdv ce jour. Super accueil, le Dr Hervé sait mettre à l'aise les enfants et les parents et ces explications sont précises, les explications complémentaires sur les différents dispositifs de l'assistante (Alexandra) sont vraiment claires. Et les secrétaires sont d'une gentillesse. Je recommande même si c'est au centre ville du Mans, le stationnement est facile (payant)."

"Cabinet très propre, ludique pour les enfants personnels et praticien au top. Je recommande vivement"

"Dr Amat toujours disponible ainsi que son équipe. De bons conseils. Ayant moi même été patiente dans mon enfance, je ne voyais pas d'autres professionnels pour suivre ma fille. Merci pour ces années qui sont passées vite."

"1ère visite avec le Dr Amat samedi. Très bien accueilli. Les explications sont clairs. Très satisfaite."

"Le docteur Amat est très gentil. Ses assistantes agréables. Le suivi est parfait. Aucun retard Les locaux agréables. Mon fils et moi sommes parfaitement satisfait des ces dernières années de traitement"

"Un grand merci pour le dépannage en élastiques ce matin (samedi). Un accueil très chaleureux de la secrétaire et du médecin alors que mon fils a un suivi dans un autre cabinet. Ça fait du bien de trouver des gens à l'écoute et bienveillants."

"Première approche dans ce cabinet via le bouche à oreille, je n’en suis pas déçu au contraire. Personnels très agréable, cabinet ludique et petite salle d’attente et d’examen sympathique. Nous avons eu le Dr POINTEAU-LAFOND qui explique très bien les choses et mets à l’aise. Je recommande ce cabinet 🙂"

"Mes enfants ont eu un très bon suivi avec le Dr Amat. Très doux avec les enfants ainsi que les assistantes."

"Docteur Hervé est un professionnel agréable et competent ayant une bonne relation avec l’enfant et le parent..les secrétaires sont très agréables autant au téléphone qu’au cabinet. Ce qui devient assez rare un peu partout !! Ne changez pas..😊"

"1er rendez-vous fait ce jour. Un accueil chaleureux et professionnel de la part des secrétaires. Mr Amat est un homme au top avec les enfants comme les parents. Le stress de ma fille a disparu en quelques minutes à ses côtés. Son assistante est irréprochable."

"Très satisfait.le cabinet est très prêt agréable avec de belles décoration. Docteur Pointeau-lafond est d'une grand gentillesse et sa douce autorité fait souvent rire parents comme ado. Les secrétaires se rendent disponible et son très gentille. Merci à toute l'équipe."

"Docteur Amat est très pédagogue , il met à l'aise l'enfant si bien que mon fils a hâte d'y retourner ! Merci de sa gentillesse. La secrétaire est adorable et les lieux sont très accueillant pour les enfants merci à vous !"

"J'ai été suivie pendant de longues années par M. Hervé, qui a su transformer complètement mon sourire. Je suis passée d'une personne complexée par son sourire à quelqu'un qui sourit désormais sans complexe et avec plaisir. On m'a toujours dit que j'étais souriante et rayonnante, et améliorer mon sourire est l'une des plus belles choses qui me soit arrivée. Ces années, parfois douloureuses, en valaient la peine, car le résultat est parfait. Un grand merci 🙏"

"Docteur Amat est d'une gentillesse énorme. Très clair dans ses explications, toujours souriante et disponible pour répondre à nos questions. Accueil très agréable par ses assistantes qui sont aussi toujours à l'écoute. Je recommande sans hésiter."

"Nous sommes reçus par des secrétaires souriantes et agréables. C'est un cabinet très accueillant. Ma fille vient d'avoir son premier rendez-vous avec le Dr Pointeau Lafond souriante, à l'écoute, explications claires et de bons conseils. Je recommande les yeux fermés."

"Cabinet et personnel très agréables. Ma fille a beaucoup aimé la jolie salle tintin et dit qu'elle donne 1000 étoiles. Elle était un peu inquiète avant son arrivée et est ressortie très contente de son rendez vous.Le dr Pointeau est très gentille et pédagogue."

"Ma fille à été suivie par le Dr Pointeau Laffont durant 2 ans environ et je peux dire que je suis vraiment insatisfaite du résultat et en colère , d'un côté elle nous à proposer d'arrêter le traitement parce que ma fille ne voulait pas se faire limer les dents une 2 ème fois ( très douloureux pour elle) la solution à été de sa part de proposer l'arrêt total du traitement sans mettre de contention , je lui aïs dit que du coup les dents risquaient de bouger de nouveau, le Dr m'a répondu qu'il n'y avait pas de raison et que si ça arrivait elle verrait adulte ce que sa lui ferait de payer plein pot, moi ce que je vois c'est qu'il y à déjà une molaire qui n'est pas droite et qui va forcément modifier sa dentition et que le traitement n'est pas fini . Quand l'appareil à été retirer j'ai pu voir de suite une trace noire sur la dent de ma fille ( en plus des taches blanches et de la gingivite) j'ai demandée ce que s'était et le dr ma répondu c'est rien je vous fais un courrier pour son dentiste et vous même et il mettra de la résine Et l'instant d'après nous étions dehors sans aucune autres explications. Quand je suis sorti du cabinet j'ai regardée la dent de ma fille et en plus d'avoir une tâche noire la dent avait un trou au même endroit , j'ai donc pris immédiatement un rdv chez mon dentiste ( ce n'était pas rien puisque c'est une carrie que l'orthodontiste n'est même pas capable de voir) ci joint une photo. Je pense que Dr Pointeau Laffont n'a pas fait son travail jusqu'au bout . Il est facile de dire que c'est de la faute de ma fille parcequ'elle ne se brosse pas les dents correctement !!! J'attends en retour le dossier complet de ma fille avec photos et radio ( je n'ai jamais eu le courrier envoyé à mon dentiste que je devais également recevoir) . Nous aurions du regarder les commentaires avant de prendre rdv pour choisir un autres orthodentiste dans ce cabinet car je pense que d'autres auraient été plus doux et comprehensif avec ma fille vu les commentaires positifs."